Política de privacidade

En Europa e en España existen normas de protección de datos destinadas a protexer a túa información persoal, que son de obrigado cumprimento para a nosa entidade.

Para nós é moi importante que entendas de forma clara e transparente que facemos cos datos persoais que nos facilitas, por que os necesitamos e como os protexemos. Por iso poñemos especial coidado en explicalo cunha linguaxe sinxela e accesible.

Se despois de ler esta política che xorde calquera dúbida, podes contactar connosco e estaremos encantados de axudarche.

Quen é o responsable do tratamento dos teus datos?

  • Denominación social: Bandit Bits, S.L.
  • CIF: B42739912
  • Actividade: Xestión e venda de entradas para eventos e servizos dixitais asociados
  • Domicilio social: C/ Moranta, 2 – 08530 La Garriga (Barcelona)
  • Correo electrónico de contacto: contact@bandit.tickets

En diante, “Bandit Tickets”, “nós” ou “noso”.

Para que utilizamos os teus datos persoais?

Con carácter xeral, utilizamos os teus datos persoais para as seguintes finalidades:

  • Xestionar a compra de entradas e o acceso a eventos.
  • Xestionar o teu rexistro como usuario e a túa conta.
  • Prestar servizos de atención ao cliente e soporte.
  • Xestionar pagamentos, cobros, devolucións e obrigas contables e fiscais.
  • Cumprir coas obrigas legais aplicables.

Adicionalmente, e só se dás o teu consentimento, poderemos utilizar os teus datos para:

  • Enviarche comunicacións informativas ou comerciais relacionadas cos nosos servizos ou con eventos que poidan ser do teu interese.

Por que necesitamos tratar os teus datos?

O tratamento dos teus datos é necesario para poder executar a relación contractual derivada da compra de entradas ou do uso dos nosos servizos.

Así mesmo, determinados tratamentos baséanse en:

  • O cumprimento de obrigas legais.
  • O teu consentimento expreso, que poderás retirar en calquera momento.

Nos formularios e procesos de recollida de datos atoparás opcións claras que che permitirán decidir de forma sinxela sobre determinados usos da túa información persoal.

Quen pode acceder aos teus datos?

Con carácter xeral, unicamente poderán acceder aos teus datos:

  • O persoal autorizado de Bandit Bits, S.L.
  • Os provedores que necesiten acceder aos teus datos para prestarnos servizos, actuando como encargados do tratamento, por exemplo:
    • Entidades financeiras e pasarelas de pagamento (TPV Virtual do BBVA).
    • Provedores de infraestrutura tecnolóxica e aloxamento (Amazon Web Services – AWS).
    • Provedores de servizos de correo electrónico ou soporte técnico.

Así mesmo, os teus datos poderán ser comunicados a administracións públicas cando exista unha obriga legal, como no caso da normativa fiscal ou contable.

Comunicación de datos aos organizadores de eventos

No caso de que deas expresamente o teu consentimento, os teus datos identificativos e de contacto poderán ser comunicados ao organizador do evento para o que compraches entradas, coa finalidade de que ese organizador poida enviarche comunicacións relacionadas con:

  • Eventos similares ou do teu interese.
  • Información promocional ou comercial vinculada á súa actividade como organizador.

Nestes casos, o organizador do evento actuará como responsable independente do tratamento dos teus datos, sendo o único responsable do uso que faga deles e de atender o exercicio dos teus dereitos en relación con esas comunicacións.

Bandit Bits, S.L. non controla nin se responsabiliza do tratamento posterior que realice o organizador, máis alá da comunicación inicial que autorizaches.

Poderás retirar o teu consentimento para este tratamento en calquera momento.

Como protexemos os teus datos?

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adecuadas para garantir a seguridade dos teus datos persoais e evitar a súa perda, alteración, acceso non autorizado ou uso indebido.

Estas medidas revísanse periodicamente para adaptalas aos riscos existentes e á evolución tecnolóxica.

Realízanse transferencias internacionais de datos?

Os nosos servizos utilizan infraestrutura tecnolóxica proporcionada por terceiros, como Amazon Web Services (AWS), o que pode implicar o tratamento de datos fóra do Espazo Económico Europeo.

Nestes casos, garantimos que devanditas transferencias se realizan coas garantías legais esixidas, como a aplicación de cláusulas contractuais tipo aprobadas pola Comisión Europea ou outros mecanismos recoñecidos pola normativa vixente.

Durante canto tempo conservamos os teus datos?

Conservaremos os teus datos persoais:

  • Durante o tempo necesario para prestar os nosos servizos e manter a relación contigo.
  • Durante os prazos esixidos pola lexislación aplicable (fiscal, contable, mercantil).

Unha vez finalizados devanditos prazos, os datos serán eliminados de forma segura.

Cales son os teus dereitos?

Podes exercer en calquera momento os seguintes dereitos:

  • Acceder aos teus datos persoais.
  • Rectificar os datos inexactos ou incompletos.
  • Solicitar a supresión dos teus datos cando sexa legalmente posible.
  • Oporte ao tratamento dos teus datos.
  • Solicitar a limitación do tratamento.
  • Solicitar a portabilidade dos teus datos a outro provedor.

Para exercer estes dereitos podes enviar unha solicitude por escrito ao correo electrónico contact@bandit.tickets, achegando un documento que permita verificar a túa identidade.

Podes retirar o teu consentimento?

Si. Podes retirar o teu consentimento en calquera momento respecto daqueles tratamentos baseados nel, sen que iso afecte á licitude do tratamento realizado con anterioridade.

Por exemplo, podes deixar de recibir comunicacións comerciais seguindo as instrucións incluídas en cada envío ou contactando connosco.

Onde podes reclamar se consideras que non se respectan os teus dereitos?

Se consideras que os teus dereitos non foron atendidos correctamente, podes presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos (AEPD):

  • Sede electrónica: www.aepd.es
  • Enderezo postal: C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid
  • Teléfonos: 901 100 099 / 91 266 35 17

A presentación dunha reclamación ante a AEPD é gratuíta e non require asistencia legal.

Elaboramos perfís sobre ti?

Con carácter xeral, non elaboramos perfís automatizados con efectos legais sobre os usuarios.

Non obstante, poderán realizarse análises básicas de uso ou historial de compras con fins estatísticos ou de mellora do servizo, aplicando sempre medidas de seguridade adecuadas.

Usaremos os teus datos para outras finalidades?

Non utilizaremos os teus datos para finalidades distintas ás descritas nesta política. Se fose necesario facelo, informarémoste previamente e pedirémosche o teu consentimento expreso.