Ohiko galderak

Ordainketa baieztatu ondoren, erosketa baieztatzeko mezu elektronikoa jasoko duzu eta sarreretara sartzeko argibideak. Plataformak deskargatzen uzten badizu, une horretan egitea gomendatzen dizugu kopia bat izateko. Egiaztatu spam karpeta ere. Mezua berriro bidaltzea edo sarreretara sartzea behar baduzu, idatzi atc@bandit.tickets helbidera erosketa egindako helbidetik, xehetasun gehienekin (ekitaldia, erosketaren data eta ordu hurbilduak).

Egiaztatu spam eta promozioen karpetak. Egiaztatu zure bankuan kobratu den benetan. Erosketa ordainduta badago eta denbora tarte batera ez baduzu mezurik jaso, idatzi atc@bandit.tickets helbidera erosketari buruzko xehetasun guztiekin (berriro bidaltzea behar baduzu, adierazi).

Bankuko datuak sartu eta erosketa baieztatu arte ez da kobratzen. Egiaztatu zure bankuaren aplikazioan benetan kobratu den; askotan ordainketa ez da ongi amaitzen. Sarrera erosi gabe karguren bat ikusten baduzu kontuan, bankuaren atxikipena izan daiteke: dirua zure kontuan dago blokeatuta, eta hori normalean 3 eta 7 egun artean irauten du. Epe hori igaro ondoren konpondu gabe badago, gomendatzen dizugu zure bankuarekin harremanetan jartzea. Atzerapena bankuaren arabera luza daiteke. Azkenik kobratu badute eta minutu batzuk igaro ondoren ez baduzu sarrerarik jaso, idatzi atc@bandit.tickets helbidera.

Urrats hori zure bankuaren segurtasunaren parte da (3-D Secure, SMS, bankuaren aplikazioa, etab.). Bandit Ticketsek ez du kode hori bidaltzen. Huts egiten badu edo ez bazaizu iristen, jarri harremanetan zure bankuarekin.

Espainiako kontsumo-araudiaren arabera (Errege Lege-dekretu 1/2007aren 103.l artikulua), ez dago atzera egiteko eskubiderik sarreren erosketa amaitu ondoren. Ezin izatea ez da, berez, itzulketa eskubidea ematen. Ekitaldia erabat bertan behera uzten bada, antolatzaileak ordaindutako dirua itzuli behar du (sarreraren prezioa eta kudeaketa-gastuak), berreskuratu ezin diren banku- edo ordainketa-pasabideen kostuak salbu, hauek itzultzen ez izan daitezkeela, Terminoetan eta baldintzetan adierazi bezala. Ordainketa antolatzailearen pasabide bidez egina bazen, itzulketa antolatzailearen esku dago soilik. Bertan behera uzte partzialetan, data edo lekua aldatzean edo bestelako aldaketa nabarmenetan, ekitaldiaren arauak eta antolatzailearen politika aplikatzen dira, Terminoetan eta baldintzetan jasotzen den moduan.

Ikusi Terminoak eta baldintzak

Bandit Ticketsek plataforma teknologikoa eskaintzen die antolatzaileei linean sarrerak saltzeko; ez du ekitaldiak antolatzen eta ez du hauen planifikazioan, gauzatzean edo garapenean parte hartzen. Antolatzailea da ekitaldiaren erantzulea (datak, aretoa, sarrerak, aldaketak, ezeztatzea, etab.). Ekitaldiari buruzko kontsultak antolatzaileari zuzendu behar zaizkio. Plataformari, erosketari edo ordainketari buruz, idatzi atc@bandit.tickets helbidera.

Ikusi Terminoak eta baldintzak

Erakutsitako prezioak legez aplikagarriak diren zergak barne hartzen ditu. Ordaindu aurretik, kudeaketa-gastu posibleak argi erakusten dira; ekitaldiaren arabera alda daitezke eta, kasu batzuetan, zero izan daitezke.

Zerbitzua erabiltzeko 14 urte baino gehiago izan behar dituzu edo guraso edo tutoreen baimena, Terminoetan eta baldintzetan adierazi bezala. Onartu Terminoak eta baldintzak beharrezkoa denean, egiaztatu datuak eta saihestu nabigatzailearen «atzera» botoia ordainketan: zerbait aldatu behar baduzu, seguruagoa da ekitaldiaren orritik berriro hastea. Ziurtatu guztiek antolatzailearen baldintzak betetzen dituztela (adibidez, adina). Arazoak jarraitzen badu, saiatu cachea eta cookieak garbitzen edo beste nabigatzaile edo gailu bat erabiltzen. Oraindik huts egiten badu, idatzi atc@bandit.tickets helbidera pantailan ikusten duzuna eta zein nabigatzaile edo gailu erabiltzen duzun azalduz.

Sarrerak edo baieztapena berriro bidaltzeko eskatzeko, ordainketari edo sarrerari buruzko arazoak jakinarazteko, webeko akatsak edo Bandit Tickets-i buruzko beste edozein kontsulta egiteko: Idatzi bakarrik hona: atc@bandit.tickets Bezeroarentzako arreta posta elektroniko bidez soilik egiten da helbide honetan.

Ahalik eta lasterren erantzaten saiatuko gara. Halere, gehienez ere hilabeteko epea izango da, Terminoetan eta baldintzetan adierazi bezala.